Pour toute pièce importante (timbre ou lettre), le client peut obtenir à sa charge les certificats d’authenticité signés par des experts reconnus, membres de l’Association Internationale des Experts en Philatélie.

Les systèmes actuels d’acheminent des timbres sont les suivants :
- déplacement physique
- courrier recommandé
- lettre assurée

Les pièces voyagent au risque de l’acheteur et les frais d'expédition sont à sa charge.

Le délai de livraison peut varier de 8 à 30 jours selon la commande.

Avant l'envoi d'une ou plusieurs pièces, la preuve de paiement doit être enregistrée pour confirmation de la commande de la part du client. 

Philatélie P. Mannesberg accepte les formes suivantes de paiement :
- chèque bancaire certifié
- mandat postal international
- virement bancaire ou vers le CCP Bruxelles 000-1121039-10
- carte de crédit (Visa, Eurocard et Mastercard)

Tout frais relatif aux divers modes de paiement sera entièrement pris en charge par le client.

En cas de conflit, seul le tribunal de Bruxelles est compétent.